POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – PROGRAMME EYE (BDLS SAS)
Dernière mise à jour : 16 Avril 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit comment le programme English for Youth Empowerment (EYE), géré par Blue Diamond Leading Solutions (BDLS) SAS, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre boutique sur Chariow ou que vous vous inscrivez à nos sessions de coaching.
1. Identité du Responsable de Traitement
Le responsable du traitement des données est : Blue Diamond Leading Solutions (BDLS) SAS Quartier Wemtenga, Ouagadougou, Burkina Faso.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à votre réussite dans nos programmes :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro WhatsApp (pour l'intégration aux groupes de suivi).
- Informations professionnelles : Niveau d'études, profession, niveau d'anglais actuel.
- Données de paiement : Gérées de manière sécurisée par la plateforme Chariow (nous n'avons pas accès à l'intégralité de vos coordonnées bancaires).
- Données de participation : Enregistrements Zoom des sessions de coaching (utilisés uniquement à des fins pédagogiques et de replay pour les étudiants).
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour :
- La gestion des inscriptions et l'accès aux classes sur Zoom.
- L'envoi de supports pédagogiques et de ressources exclusives.
- Le suivi personnalisé de votre progression (coaching).
- L'envoi d'informations sur les futures sessions de formation (via newsletter ou WhatsApp).
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution du contrat : Fournir le service de coaching auquel vous avez souscrit.
- Votre consentement : Notamment pour l'utilisation de votre témoignage (EYE Impact Stories) ou pour l'envoi de communications marketing.
5. Partage des données
Vos informations sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu'avec :
- La plateforme Chariow : Pour la gestion technique de la transaction.
- L'équipe pédagogique : Nos coaches (sous contrat de confidentialité) pour assurer votre suivi.
- Outils tiers : Zoom (vidéoconférence) et Google Workspace (gestion des ressources).
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de votre formation et pendant une période de 3 ans après votre dernière activité, afin de vous permettre de rejoindre le réseau des Alumni du programme EYE.
7. Vos droits
Conformément aux réglementations sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification de vos données.
- Droit d'opposition ou de suppression (droit à l'oubli).
- Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@bdlsgroup.com
8. Sécurité
BDLS SAS met en œuvre toutes les mesures techniques raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération, notamment lors de l'utilisation de nos plateformes de paiement et de formation en ligne.
9. Acceptation des conditions
En validant votre commande sur notre boutique Chariow, vous acceptez les termes de la présente Politique de Confidentialité.